Superintendente de Bancos destaca expansión del acceso a los productos y servicios financieros en la Región Sur

Santo Domingo, RD. El Superintendente de Bancos, Luis Armando Asunción, informó que durante su gestión, desde septiembre del 2014, hasta la fecha, se ha observado una expansión del acceso a los productos y servicios financieros en todo el territorio nacional, incluyendo la Región Sur.

Detalló que a marzo de 2018, las entidades de intermediación financiera registran un total de 10,753 puntos de acceso a servicios financieros, el volumen promedio mensual de transacciones realizadas por los subagentes bancarios en el primer trimestre del 2018 fue 448,238 transacciones y el monto promedio mensual de las transacciones realizadas a través de los subagentes bancarios en el primer trimestre del 2018, fue de RD$1,401 millones.

Precisó que la Región Sur, en septiembre de 2014, contaba con 315 puntos de acceso, y en la actualidad, cuenta con 1,187 puntos de acceso, de acuerdo a las informaciones registradas a marzo de 2018, en la Superintendencia de Bancos. En este sentido, el número de oficinas aumentó de 102 a 129, es decir, un 26.5% y el número de cajeros automáticos se incrementó de 146 a 212, para un 45.2%, durante el referido período. Asimismo, la Región Sur registra 846 establecimientos como subagentes bancarios en marzo de 2018, que equivale a 12.6 veces los registrados en septiembre de 2014, que ascendía a 67 establecimientos.

El Superintendente señaló, que consistente con la expansión de los puntos de acceso, se ha observado un mayor uso de los productos y servicios financieros en la Región Sur, lo que se ha reflejado en el incremento de la cantidad de instrumentos de captación y de los préstamos otorgados por las entidades de intermediación financiera.

En ese orden, la cantidad de créditos otorgados en la Región Sur aumentó de 266,046 en septiembre de 2014 a 367,017 en marzo de 2018, equivalente a un 37.95%, lo que evidencia una significativa expansión del financiamiento, principalmente para actividades de comercio, agricultura, transporte y consumo.

En términos absolutos, la cartera de préstamos otorgados en esta región, aumentó en créditos de RD$29,066 millones a RD$31,953 millones, equivalente a una tasa de crecimiento de 9.9%, que es consistente con el desarrollo y crecimiento que ha estado experimentando la Región Sur.

Asunción indicó, que consciente de la importancia de la inclusión financiera para el desarrollo económico y social de la República Dominicana, la Superintendencia de Bancos ha venido implementando una serie de medidas y acciones, orientadas a mejorar el acceso y cobertura de los productos y servicios financieros y la educación financiera de la población, ya que ésta favorece la selección y el uso efectivo de los productos y servicios financieros.

En particular, destacó que, con la puesta en vigencia de la segunda versión del Instructivo de Aplicación del Reglamento de Subagente Bancario, la Superintendencia de Bancos simplificó los requerimientos para la contratación y funcionamiento de los Subagentes Bancarios, previendo el cumplimiento de las disposiciones vigentes, favoreciendo la expansión de los mismos, en el todo el territorio nacional.

Los subagentes bancarios han trascendido en los municipios, distritos municipales y zonas rurales de la región, al verificarse, que Provincias que sólo contaban con dos (2) y tres (3) sucursales bancarias, como es el caso de Elías Piña, Pedernales e Independencia, ahora sus habitantes tienen a disposición más de veinte (20) Subagentes Bancarios, lo que evidencia, que se ha ampliado de manera significativa el acceso de la población menos favorecida a productos y servicios financieros formales.

Los Subagentes Bancarios representan un nuevo canal de distribución de los productos y servicios financieros, a través de pequeños negocios o establecimientos como farmacias, colmados, ferreterías, supermercados, estaciones de venta de combustibles, agencias de viajes, centros de venta de repuestos, concesionarios de vehículos, cines, gimnasios, lavanderías, librerías, laboratorios clínicos, salones de belleza, centros de servicios de compañías de telecomunicaciones, entre otros tipos de establecimientos.

El Superintendente señaló, que con los Subagentes Bancarios se ha creado un incentivo para la formalización de actividades productivas, pues constituirse como Subagente Bancario representa una oportunidad de negocios para empresas y personas físicas, ya que pueden ofrecer servicios adicionales desde su negocio actual, además de percibir un incremento en sus ingresos a través de las retribuciones y pagos de comisiones que reciben por las operaciones que realizan en nombre de la entidad contratante.

Asimismo, refirió que para las entidades de intermediación financiera, los Subagentes Bancarios han representado una alternativa de expansión de negocios a bajo costo, ya que les ha permitido acercar sus servicios y productos financieros a comunidades en las cuales tenían poca o ninguna presencia, con un costo operativo sustancialmente menor al que representaría establecer una sucursal.

Al 31 de marzo de 2018, existen 10,753 puntos de acceso a servicios financieros (espacios físicos en los cuales una persona o empresa puede realizar operaciones financieras) que representan 2.5 veces la cantidad de puntos registrados en septiembre de 2014. Del total, los subagentes bancarios son la figura con mayor volumen, con 6,335 establecimientos, que representan el 58.91% del total, seguidos por 2,990 cajeros automáticos, que equivalen al 27.81% y 1,428 oficinas y sucursales que tienen una participación de 13.28%.

El Superintendente destacó, que las entidades de intermediación financiera que tienen más

Subagentes bancarios son el Banco Popular Dominicano con 1,993 establecimientos, el Banco de Reservas de la República Dominicana con 1,725 establecimientos y el Banco Múltiple BHD León con 1,725 establecimientos contratados, de acuerdo a las informaciones registradas en la Superintendencia de Bancos, a marzo de 2018.

Asunción señaló, que a nivel de la cantidad y monto de las operaciones, durante el primer trimestre del año 2018, en promedio, los Subagentes Bancarios realizaron 448,238 operaciones mensuales, por un monto promedio mensual estimado de RD$1,401 millones.

Sobre los cajeros automáticos, el Superintendente destacó que se ha ampliado la cantidad y la tipología de operaciones que pueden realizar los usuarios a través de estos dispositivos, pues además de las típicas operaciones de consulta de balances y retiro de dinero en efectivo, los usuarios pueden depositar efectivo en cuentas de terceros, cambiar su clave de acceso, consulta de balance y avance de efectivo de tarjetas de crédito, recargas de teléfonos, pagos de impuestos y de servicios.

Subagentes Bancarios:

Son personas físicas o jurídicas que ejercen actividades comerciales y que en esa calidad son contratadas por las entidades de intermediación financiera para realizar las operaciones, a nombre y por cuenta de éstas y prestar los servicios financieros, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de Subagente Bancario.

Operaciones y Servicios que realizan los Subagentes Bancarios a nombre y por cuenta de las entidades de intermediación financiera:

  1. a) Recibir pagos en efectivo, de préstamos y tarjetas de crédito, otorgados por la entidad contratante y pagos en efectivo y por medios electrónicos de facturas de servicios, tasas, impuestos o cualquier otro pago por cuenta de terceros que previamente haya sido contratado con la entidad por cuenta de quien opera el subagente.
  2. b) Envío o recepción de transferencias dentro del territorio nacional en la moneda acordada.
  3. c) Recibir depósitos en efectivo en cuentas de ahorros o corrientes propias o de terceros.
  4. d) Permitir retiros en efectivo de cuentas de ahorros, efectuados únicamente por el cliente titular de la cuenta.
  5. e) Venta, recarga y retiro de fondos asociados a tarjetas prepagadas.
  6. f) Entrega a los beneficiarios finales de remesas/transferencias recibidas, en la moneda acordada.
  7. g) Recibir y tramitar todo tipo de solicitudes de productos y servicios, incluyendo préstamos y tarjetas de crédito.
  8. h) Consultar movimientos de cuentas y balances de productos del titular.

i)  Recibir solicitudes de reclamaciones de los clientes

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